Herakom Logo

 

 Unternehmen

 Messtechnik

 Seminare

 Netzwerk Design

 Entwicklung

 Dienstleistung


Kommunikationsanalyse
 Dienstleistung
 
 Kommunikations-
 analyse

 
 Kontakt
 Startseite
 Impressum

 English


Kommunikationsanalyse ist unsere Spezialität. Stellen Sie uns Aufgaben! Ihre Kundenwünsche stehen für uns im Mittelpunkt z.B.:

Verbesserung des Ist-Zustandes
  • Erreichbarkeit der Abteilungen
    • mehr Kundenzufriedenheit
    • mehr Aufträge
  • Information zu den Anrufern
    • gezieltes Marketing
    • Chancen im Markt wahrnehmen
    • richtige Ansprechpartner
  • Information zu den Angerufenen
    • Verbesserung der Geschäftsprozesse
Kostensenkung im Bereich TK-Netze
  • Kommunikationsstrukturen darstellen
    • Optimierung des Netzdesigns
    • Auswahl passender Carrier
  • Kommunikationsmengen darstellen
    • Vermeiden einer Überdimensionierung
  • Vertragszusagen der Carrier prüfen
    • Vorzeitige Vertragskündigung
  • Hackerangriffe verfolgen
    • Vermeiden von Zusatzkosten
Wie gehen wir weiter vor?
  • Bestandsaufnahme
  • Datenerfassung aller relevanten Daten vor Ort an der TK-Anlage oder/und Telekom/ Carrier Amtsleitungen.


  • Wir werten aus!
  • Bestandsanalyse
  • Kundensituation


  • Sie bekommen von uns die Auswertungen unserer Messergebnisse sowohl in graphischer, als auch in tabellarischer Form unterstützt.

    Was können wir also nun für Sie tun? Unser Angebot an Sie!

    Die Daten welche wir Ihnen mit unserer Analyse zur Verfügung stellen sind sehr vielfältig und natürlich auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Welche Informationen sind nun also für Ihr Unternehmen wichtig?

  • Wie gut sind die unterschiedlichen Abteilungen erreichbar?
  • Wer wird im Unternehmen wie häufig angerufen?
  • Woher wird das Unternehmen angerufen?
  • Wohin geht die Kommunikation zu welchen Kosten?
  • Welche Verkehrsmengen gehen in die öffentlichen Telefonnetze, reichen die Kapazitäten?
  • Werden die vom Carrier vertraglich zugesagten Leistungen erbracht?
  • Treten Sprach-/ Daten und/ oder Faxprobleme auf?
  • Stehen im Unternehmen unerlaubt Modem oder ISDN-PCs, wer nutzt die Anschlüsse?


  • Die mit * gekennzeichneten Funktionen sind in Kürze verfügbar und mit ** gekennzeichneten Funktionen sind optional verfügbar.

    Haben Sie noch Fragen? Sprechen Sie uns an.


    Unternehmen Messtechnik Seminare Netzwerk Design Entwicklung Dienstleistung